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質(zhì)量決定企業(yè)的生命
在市場競爭日趨激烈的今天,質(zhì)量越來越成為人們談?wù)摰脑掝}。各個行業(yè)都制定了相應(yīng)的質(zhì)量體系標準,各大企業(yè)也都在實施相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。大部分企業(yè)都有一個部門,叫做質(zhì)量保證部或者質(zhì)量控制部,就業(yè)市場上也有一種職位叫做質(zhì)量工程師??梢姡|(zhì)量在現(xiàn)代社會越來越受到人們的重視。質(zhì)量,是企業(yè)的生命。
那些享譽全球的國際知名大公司,無一不是靠質(zhì)量取勝的。就拿我們的國產(chǎn)品牌海爾來說,海爾集團從當(dāng)年一個虧損巨大瀕臨破產(chǎn)的集體企業(yè)發(fā)展成今天家電行業(yè)的佼佼者,靠的是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)年,海爾集團總裁張瑞敏面對不合格的76臺冰箱,毫不猶豫地揮起了錘子,帶頭將這些不合格的冰箱當(dāng)場砸了個粉碎。這一舉動為海爾在全國甚至全世界樹立起了良好的形象,贏得了美譽。正是因為有了對產(chǎn)品質(zhì)量的重視,才使得海爾在家電市場上一路高歌猛進,打造出了全球具有影響力的品牌。這種將質(zhì)量放在前面,用戶至上的做法,值得每一個企業(yè)去認真學(xué)習(xí)。失去了質(zhì)量,企業(yè)就會走向死亡。三鹿集團曾經(jīng)是中國的名優(yōu)企業(yè),是當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)明星和城市名片。然而,因為一場三聚氰胺事件,三鹿集團的名聲蕩然無存。顯然,正是這種對質(zhì)量不負責(zé)任的做法,才砸了自己的招牌,葬送了企業(yè)的前程。扼腕之余,我們不得不為這種忽視質(zhì)量問題所付出的代價而感到嘆息。
從以上兩例不難看出,質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的聲譽,關(guān)系到企業(yè)的未來,關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。物競天擇,適者生存。當(dāng)今,國內(nèi)外市場的競爭愈演愈烈,各大商家為了爭奪市場大打價格戰(zhàn),產(chǎn)品價格一而再再而三地被壓縮。我想,在這種情況下,一個企業(yè)要想贏得市場競爭,只能靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。只有把質(zhì)量問題提高到至關(guān)重要的戰(zhàn)略高度,牢牢樹立“質(zhì)量興企、質(zhì)量強企”的觀念,嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,才能打造出高質(zhì)量的產(chǎn)品,才可能在未來的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。相反,一個企業(yè)如果不重視產(chǎn)品的質(zhì)量,視質(zhì)量為兒戲,對用戶不負責(zé)任,就算一時能蒙混過關(guān),但是在這個信息暢通的社會,久而久之,也難逃被市場淘汰出局的下場。
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